A fokozott biztonságáról és szigoráról híres durhami Frankland börtön rabja azzal érvelve követelt kártérítést, hogy szándékosan bántak vele rosszul, mivel a többi elítélt idejében megkapta a maga újságját.
A börtönre évente hatezer panasz érkezik, ezek zömét elutasítja a rabjogi ombudsman, de 2 százaléknyinak helyt ad.
A börtönőrök szövetsége nehezen fogadja a rabok panaszkodását. Mint mondják, gyilkosok, pedofilok, nemi erőszaktevők azért zúgolódnak, mert az őrök nem uramozzák őket. A börtönőrök az újságkézbesítés miatti kártérítést pénzpocsékolásnak minősítették, akárcsak a panaszok kivizsgálására fordított idő döntő részét.
"Az a baj, hogy a rabok tudják, nincs rájuk nézve semmilyen következménye annak, ha megalapozatlanul panaszkodnak, így aztán mindent kifogásolnak, a cipőtől a koszton át a ruhákig. 2000 óta van ez így, és változtatni kellene rajta" - idézte Glyn Travist, az őrök szakszervezetének titkárhelyettesét a The Daily Mirror című brit lap.